#TROCASEDEVOLUÇÕES

A gente sabe que, por mais que a gente se dedique a fazer produtos incrivelmente fofos e funcionais para o seu dia a dia, pode ser que quando ele chegar aí, não seja exatamente o que você esperava.

Aí você pode dar uma chance para seu produto Ownn te conquistar com o passar dos dias, ou solicitar a devolução ou a troca do produto. Mas é preciso seguir algumas regras:

  •  a solicitação de troca ou devolução só poderá ser feita em até 7 dias corridos da data de recebimento do produto, exclusivamente pelo email contato@ownndesign.com. Na mensagem, informe seu nome completo, CPF e o número do pedido.

  • os produtos devem ser devolvidos pelos Correios, na embalagem original, sem uso, manuseio, ou abertura do plástico que lacra o produto.

  • após recebermos o produto, em caso de troca, o envio do novo produto será feito em até 7 dias úteis, conforme disponibilidade de estoque. Caso opte pelo cancelamento da compra, o estorno do valor pago será feito na plataforma em que foi feito o pagamento, em até 7 dias úteis.

Mas ó, estamos colocando isso aqui só pra informação mesmo. A gente tem certeza que você vai amar seu produto Ownn Design